Operação de Reservas Diretas para Hospedagens

Transformamos procura em reservas diretas.

A XPLO conecta presença digital, Meta, Google, atendimento e vendas em um único sistema — da primeira interação até a reserva confirmada.

+80hospedagens aceleradas
+11 milreservas realizadas
+R$ 2 miem faturamento gerado

Hospedagens que já aceleramos

O problema raramente é só “falta de divulgação”.

O faturamento trava quando marketing, atendimento e vendas trabalham separados. A hospedagem até aparece e recebe mensagens, mas perde receita no caminho.

01

Não é encontrada

Google, Instagram, site e plataformas contam histórias diferentes — ou não mostram por que vale a pena reservar.

Vazamento: pouca procura qualificada
02

Atrai sem converter

Campanhas geram cliques e mensagens, mas a oferta, a página e o caminho de reserva não sustentam a decisão.

Vazamento: mídia sem retorno claro
03
•••

Perde conversas

Resposta lenta, proposta solta e falta de follow-up deixam oportunidades prontas para reservar sem continuidade.

Vazamento: leads esquecidos no WhatsApp
04

Não sabe o que funciona

Sem conectar campanha, conversa e reserva, decisões são tomadas por sensação — e não pela receita gerada.

Vazamento: escala sem previsibilidade

Uma agência comum termina quando entrega o lead. A XPLO acompanha resposta, qualificação, proposta, follow-up, reserva e aprendizado comercial.

Veja o sistema completo

Uma operação. Quatro frentes conectadas à mesma meta: reservar.

Em vez de contratar ações isoladas, sua hospedagem passa a ter um caminho completo da descoberta até a receita.

01
TRÁFEGO

Atrair

Ser descoberta por pessoas com potencial real de hospedagem.

GoogleMeta AdsInstagramConteúdo
02
CONVERSÃO

Converter

Transformar interesse em ação com oferta e caminho de reserva claros.

SiteGoogle HotelsMotor de reservasWhatsApp
03
RELACIONAMENTO

Conduzir

Responder, qualificar, propor e acompanhar até o cliente decidir.

XPLO LABCRMIAFollow-up
04
MENSURAÇÃO

Escalar

Conectar cada reserva à origem e multiplicar o que gera receita.

ReservasReceitaGA4Campanhas
DESCOLADO Marketing → Comercial → Receita CONECTADO

Tudo o que sua hospedagem precisa para vender melhor — organizado por resultado.

Não entregamos uma lista de tarefas. Implantamos as estruturas que removem gargalos e deixam a operação pronta para crescer.

01Ser encontrada

Presença que gera confiança antes do primeiro contato.

  • Posicionamento e oferta
  • Site e páginas de conversão
  • Instagram e conteúdo
  • Google Business Profile e Maps
02Gerar procura

Demanda ativa para períodos, públicos e ofertas prioritárias.

  • Planejamento de campanhas
  • Meta Ads e Google Ads
  • Criativos e ofertas
  • Calendário de demanda
03Converter conversas

Processo comercial para cada oportunidade avançar.

  • Centralização do atendimento
  • CRM e etapas de venda
  • Scripts, proposta e follow-up
  • Agentes de IA treinados
04Escalar com clareza

Dados para investir mais no que realmente gera reserva.

  • Tracking de campanhas
  • Origem dos leads e reservas
  • Relatórios de atendimento
  • Otimização contínua

Apareça com tarifa e reserva direta onde o viajante já está comparando.

O Google não precisa ser apenas uma vitrine. Quando site, tarifas, disponibilidade e Hotel Center estão conectados, a hospedagem pode levar o viajante da busca para a página oficial de reserva.

01

Search, Maps e perfil organizados para sua hospedagem ser encontrada com informações confiáveis.

02

Links gratuitos para reserva exibindo tarifa e conduzindo ao canal direto, sem custo por clique.

03

Hotel Ads e mensuração para ampliar visibilidade e acompanhar impressões, cliques e conversões.

Fontes oficiais: Google Hotel Center — links gratuitos e relatórios de desempenho.

Casa Iparaí em Itarema
Hospedagem · Itarema, CE

Casa Iparaí

4,9 ★★★★★ · Frente para o mar

PlataformaR$ 1.980taxas podem ser aplicadas
Site oficialMelhor tarifa direta
Google SearchMapsGoogle HotelsHotel Center

Reservas diretas não acontecem por acaso. Elas são construídas.

O Check-in Lotado é o método da XPLO para transformar presença, demanda e atendimento em uma operação comercial mensurável.

01 · PRESENÇA

Construa desejo antes da conversa.

Posicionamento, site, Instagram, Google e oferta alinhados para a hospedagem transmitir valor.

02 · DEMANDA

Ative procura para as datas certas.

Conteúdo, criativos, Meta e Google trabalhando com campanhas e ofertas orientadas por demanda.

03 · CONVERSÃO

Conduza cada conversa até a decisão.

Central comercial, CRM, IA e follow-up para não depender da memória ou improviso no WhatsApp.

O RESULTADO DO MÉTODO

Uma operação que sabe de onde o cliente veio, em qual etapa está e quanto faturou.

Diagnosticar minha operação

Estratégia só importa quando chega até a reserva.

Três operações diferentes. O mesmo princípio: conectar atração, conversão e acompanhamento comercial.

Casa Robelú em Morro BrancoCasa de temporada · Morro Branco

Casa Robelú

R$ 23,5 milem aproximadamente 40 dias

Com menos de R$ 4 mil investidos em tráfego, a operação conectou campanha, atendimento e oferta para gerar novas reservas.

Meta AdsOfertaConversão
Pousada Velho ChicoPousada · Icaraizinho de Amontada

Pousada Velho Chico

+80%das reservas pelo tráfego pago

Campanhas, atendimento e ajuste de oferta passaram a trabalhar juntos, contribuindo também para o aumento do ticket médio.

TráfegoCRMTicket médio
Casa Iparaí em ItaremaCasa de praia · Itarema

Casa Iparaí

+71%de faturamento em 7 meses

Fins de semana ocupados e pacote elevado de R$ 1.900 para R$ 2.300 após a estruturação da presença e da operação de reservas.

PosicionamentoDemandaFollow-up

Resultados apresentados com base nos períodos e dados informados por cada operação. Desempenho varia conforme estrutura, oferta, sazonalidade, investimento e execução comercial.

A Central Comercial que impede que interesse vire conversa esquecida.

A tecnologia organiza a operação. A estratégia define o que fazer com ela. O XPLO LAB conecta atendimento, CRM, IA e dados para acompanhar cada oportunidade da primeira mensagem até a reserva.

Atendimento centralizado no XPLO LAB

ATENDIMENTO CENTRALIZADO

Todas as conversas, com contexto e responsável.

WhatsApp e outros canais reunidos em uma única caixa de entrada para a equipe acompanhar cada contato sem perder histórico.

  • Distribuição de atendimentos
  • Histórico completo por contato
  • Equipe e IA no mesmo fluxo
O XPLO LAB não substitui o processo. Ele torna o processo visível, executável e mensurável.

Não chamamos clique de faturamento.

Acompanhamos a evolução comercial com definições claras. Assim, você sabe o que entrou no funil, o que avançou e o que realmente virou reserva.

Quando um valor for estimado, o período, a origem e os fatores externos precisam estar identificados.

01

Lead

Contato identificado que demonstrou interesse.

02

Oportunidade

Contato com perfil, intenção e período de interesse.

03

Proposta

Condição, datas e valor apresentados ao cliente.

04

Reserva

Negociação confirmada conforme a regra da operação.

05

Receita

Valor atribuído à reserva no período analisado.

Para quem quer construir uma operação — não apenas contratar posts.

FAZ SENTIDO SE...
  • Sua hospedagem recebe contatos, mas perde oportunidades no atendimento.
  • Você quer gerar mais reservas diretas e entender a origem da receita.
  • Está disposto a organizar oferta, processo comercial e mensuração.
  • Busca um parceiro para marketing e vendas, não um fornecedor isolado.
NÃO FAZ SENTIDO SE...
  • Você procura apenas publicações para preencher o Instagram.
  • Não existe disponibilidade para atender e acompanhar os leads.
  • Espera resultado sem ajustar oferta, operação ou experiência de reserva.
  • Não deseja compartilhar dados mínimos para medir o trabalho.

Antes de colocar a operação em movimento.

Respostas diretas para entender o que muda quando a XPLO entra no negócio.

A XPLO é uma agência de marketing?

Somos responsáveis pela operação de reservas diretas. O marketing faz parte do trabalho, mas também atuamos na oferta, no caminho de conversão, no atendimento, no CRM, no follow-up e na mensuração das reservas.

Preciso parar de usar Booking ou Airbnb?

Não. As plataformas podem continuar fazendo parte da distribuição. O objetivo é construir um canal direto forte, melhorar margem e reduzir dependência excessiva de qualquer canal.

A XPLO atende qualquer tipo de hospedagem?

O diagnóstico avalia maturidade, estrutura, capacidade de atendimento, oferta e potencial de demanda. Pousadas, hotéis e casas de temporada podem ter fit, desde que exista disposição para organizar a operação.

O XPLO LAB atende sozinho?

Ele pode apoiar o atendimento com agentes de IA treinados, mas sua principal função é centralizar conversas, organizar o CRM, automatizar rotinas e dar visibilidade à operação. Estratégia e supervisão humana continuam essenciais.

Como vocês atribuem uma reserva ao marketing?

Conectamos origem, campanha, contato, evolução no CRM e confirmação da reserva. O critério e o período de análise são definidos para evitar confundir mensagem, lead ou proposta com faturamento realizado.

O que acontece depois do diagnóstico?

Você recebe uma leitura de maturidade, três gargalos prioritários, riscos comerciais e próximos passos. Quando houver fit, apresentamos um plano de implantação para a operação.

Descubra onde sua hospedagem está deixando reservas pelo caminho.

Responda às perguntas ao lado. Nosso time recebe suas informações no WhatsApp e avalia se existe fit para o diagnóstico.

O diagnóstico aponta:

  • 01Nível atual de maturidade
  • 02Três gargalos prioritários
  • 03Riscos comerciais
  • 04Próximos passos recomendados

Sem compromisso. Seus dados serão usados apenas para contato e avaliação da operação.

DIAGNÓSTICO INICIALLeva menos de 2 minutos

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